Hulpvragen

Druk op de button 'Word lid'. Bedenk een gebruikersnaam, iedereen heeft een unieke naam, deze is voor iedereen zichtbaar en hoeft niet je eigen naam te zijn. Vul je gegevens en e-mail adres in en maak een wachtwoord. Accepteer de voorwaarden door een vinkje te zetten. Type vervolgens de drie cijfers over en druk op knop 'registreren'.

Druk op de button 'Inloggen'. In het rechter vak (Ik ben al lid) kun je je e-mail adres en wachtwoord invullen. Druk vervolgens op de button 'Inloggen'.

Een lidmaatschap bij SooS kost slechts €3 per maand, €15 per halfjaar of €25 per jaar. Je kunt maandabonnement altijd weer stop zetten. Je vind meer informatie over het lidmaatschap bij SooS op deze pagina. 

Je kan je account op SooS zelf verwijderen. Klik op 'Instellingen' in de bruine balk. Op je mobiel is dit te herkennen als een tandwieltje (het meest rechtse icoontje in de bruine balk). Klik daarna op 'Account en profiel verwijderen'. Vink het vakje aan bij 'Account en profiel verwijderen' en klik daarna op de knop 'Account en profiel verwijderen.' 

Klik op 'Instellingen' in de bruine balk. Op je mobiel is dit te herkennen als een tandwieltje (het meest rechtse icoontje in de bruine balk). Klik daarna op 'Maak of verander je profiel'. Nu kun je je profielpagina en je foto's wijzigen. Vergeet niet op de knop 'Opslaan profiel' onderaan de pagina te klikken!

Klik op 'Instellingen' in de bruine balk. Op je mobiel is dit te herkennen als een tandwieltje (het meest rechtse icoontje in de bruine balk). Klik daarna op 'Maak of verander je profiel'. Nu kun je je foto's wijzigen door te klikken op 'Bestand kiezen'. Vergeet niet op de knop 'Opslaan profiel' onderaan de pagina te klikken!

Klik op de button INLOGGEN. In de rechter kolom (welkom terug) zie je hoe je kunt INLOGGEN. Onderaan staat WACHTWOORD VERGETEN, klik hierop . Vul je e-mailadres in en type de drie cijfers over. Druk vervolgens op WACHTWOORD OPVRAGEN. Je ontvangt direct een e-mail met een linkje, klik hierop en vul een nieuw wachtwoord in. Herhaal dit wachtwoord en druk op WACHTWOORD WIJZIGEN.

Ga naar de button instellingen in de bruine balk boven iedere pagina. Klik hierop, in de rechter kolom staat VERANDER JE WACHTWOORD. Klik hierop en vul je oude wachtwoord in en je nieuwe wachtwoord. Herhaal je wachtwoord en druk op de knop WACHTWOORD WIJZIGEN.

Om SooS-leden te bekijken, moet je lid zijn van SooS. Wanneer je lid bent van SooS klik je op 'Ontmoeten'. Je ziet nu de profielen van de andere leden. Boven de profielen zitten een aantal knoppen (filters) die je kunt gebruiken om de profielen te sorteren. Klik op de knop 'Afstand' en selecteer bijvoorbeeld 25 KM om SooS-leden bij jou in de buurt te bekijken. Je kunt ook op zoeken op de gebruikersnaam van andere SooS leden in de balk: 'zoek leden...'.

Wanneer je iemands profiel opent door er op te klikken zie je in het profiel de knop STUUR BERICHT. Klik hierop en je kunt iemand een privé bericht sturen. De persoon aan wie je een bericht stuurt krijgt ook een e-mail zodat hij of zij weet dat er een berichtje is binnengekomen. Berichten staan onder de button gesprekken in de bruine balk op iedere pagina.

Je kunt iemand ook een SMILEY sturen door hierop te klikken. Dit is een leuke binnenkomer om met iemand in contact te komen.

 Je kunt gemakkelijk iemand vinden om samen leuke activiteiten te ondernemen via 'Oproepjes' in het menu. Klik op 'Oproepjes' en bekijk op de kaart of er al oproepjes bij jou in de buurt zijn waar je op kunt reageren. Je kunt zelf een oproepje plaatsen door op 'Plaats oproepje' te klikken. Wanneer je een oproepje plaatst, ontvangen SooS-leden bij jou in de buurt een melding. Wanneer ze reageren op je oproepje kun je via de chat bij het oproepje een afpsraak maken om samen op pad te gaan. Je vind hier meer informatie over Oproepjes op SooS. 

Onderaan iemand zijn profiel zie je een knop MAAK TOT FAVORIET. Wanneer je hierop drukt kun je mensen terug vinden door op de STER in de bruine balk te drukken.

Wanneer je op iemands profiel klikt zie je onderaan PERSOON BLOKKEREN. Druk hierop en dit lid kan u niet meer zien en geen contact meer opnemen. Wanneer je deze keuze ongedaan wilt maken ga je naar INSTELLINGEN, deze knop zit in de bruine balk op iedere pagina. In de rechter kolom zie je GEBLOKKEERDE PERSONEN. Druk hierop en je krijgt een overzicht van mensen die je hebt geblokkeerd. Wanneer je op iemand zijn naam klikt heb je de mogelijkheid de blokkade op te heffen.

Wanneer je op iemands profiel klikt zie je onderaan PERSOON RAPPORTEREN. Druk hierop en er verschijnt een contactformulier die je verder kunt invullen met de reden waarom je melding van iemand wilt maken. Hierna druk je op verzenden zodat de melding bij het team van SooS terecht komt.

Die zijn er zeker, deze kun je onderaan iedere pagina vinden.

Je persoonsgegevens zijn bij ons veilig. Je kunt hier meer over lezen in de PRIVACY VERKLARING onderaan iedere pagina.

U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen (bij het afsluiten van een lidmaatschap). De hereoepingstermijn verstrijkt 14dagen na de dag waarop u de dienst heeft gekocht. Om het heroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verkaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, e-mail of het contactformulier) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping (Download formulier), maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepinstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping:

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderzins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetalingen geen kosten in rekening worden gebracht. U bent alleen gehouden de eventuele abonnementskosten te betalen voor de dienst tot het moment van ontbinding.

Uitgezonderd van het herroepingsrecht is een bestelling met digitale inhoud. Bij het doen van een bestelling met digitale online-inhoud voor SooS munten wordt u in het bestelproces erop gewezen dat u door het bestellen akkoord gaat met directe levering. Verder erkent u dat u uw recht om de overeenkomst te herroepen verliest zodra het downloaden van de digitale inhoud is begonnen.

Een maandabonnement bij SooS kost 3,00 euro per maand en verloopt via een automatische incasso. Klik op het blok maandabonnemt. Ga eerst akkoord met de algemene voorwaarden van SooS door een vinkje te zetten. Klik op de button 'afrekenen' en volg de instructies van de bank. Bij betaling van 0,01 cent ga je akkoord om maandelijks 3,00 euro van je rekening af te laten schrijven. Het stopzettten van een maandabonnement kan op ieder moment zonder opzegtermijn. Het enige wat je hoeft te doen is bij je persoonlijke instellingen  op " beëindig je abonnement" te klikken.

Bij een abonnement van een half jaar of een jaar maak je gebruik van een éénmalige online betaling. Klik op het abonnement naar keuze en ga akkoord met de voorwaarden van SooS door een vinkje te zetten. Klik hierna op 'afrekenen' en volg de instructies van de bank. Het abonnement stopt automatsch na afloop van de gekozen termijn.